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Comment démarrer une réparation en libre-service Apple iPhone

Apple a récemment introduit un programme de réparation en libre-service pour les utilisateurs de l’iPhone. Comme son nom l’indique, le service permet aux propriétaires de certains modèles d’iPhone d’effectuer certaines réparations à domicile.

Le programme fournit actuellement des manuels de réparation, des pièces et des outils nécessaires pour réparer l’écran, la batterie, le haut-parleur inférieur, l’appareil photo, le plateau SIM et Taptic Engine.

Étant donné que la plupart des réparations nécessitent des outils spécialisés d’Apple, elles peuvent être obtenues en louant les kits de réparation d’Apple. Alors que le loyer est de 49 $, l’utilisateur devra déposer une caution de 1 200 $ pour s’assurer que les kits sont retournés.

Comment démarrer une auto-réparation iPhone avec Apple

Étape 1: Ouvrez le navigateur Web de votre appareil et accédez au magasin de réparation en libre-service exploité par SPOT.

Étape 2: Lorsque le site Web s’ouvre, cliquez sur «Commencer votre commande» dans la section Commander des pièces et des outils.

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Étape 3: Ensuite, sélectionnez le produit, le modèle de produit et le type de réparation dans les listes déroulantes.

Étape 4: Sélectionnez les pièces ou les outils dans la liste des produits disponibles dont vous avez besoin, puis cliquez sur le bouton « Ajouter au panier ».

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Étape 5 : Il vous sera ensuite demandé d’entrer le numéro de série ou IMEI de l’iPhone. Faites cela, puis cliquez sur le bouton « Continuer ».

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Étape 6 : Cliquez sur le bouton « Continuer » en bas de l’écran, puis sur la page Panier, cliquez sur le bouton « Commander ».

Étape 7 : Sur la page suivante, entrez les informations requises, puis cliquez sur le bouton « Continuer ». Vérifiez les détails sur la page de résumé et si tout est correct, cliquez sur le bouton « Commander ».

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C’est ça. Une fois la commande passée pour les pièces et outils nécessaires pour effectuer la réparation sur votre Apple iPhone, ils seront livrés à votre adresse. Notez qu’une fois la commande arrivée, vous disposez de sept jours pour utiliser le kit, après quoi il doit être renvoyé à Apple.

Une fois que vous avez installé la nouvelle pièce ou terminé la réparation, vous devrez lancer un processus d’appariement également appelé configuration du système. Pour cela, vous devrez contacter l’équipe d’assistance du Self Service Repair Store par chat ou par téléphone.

Si vous avez déjà un plan Apple Care+ pour votre iPhone, il n’est pas nécessaire d’utiliser le programme de réparation en libre-service. Notez que la réparation en libre-service d’Apple est actuellement limitée à certains produits uniquement, mais la société prévoit de l’étendre à d’autres appareils, y compris les nouveaux appareils Mac alimentés par Apple Silicon.

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