Certaines unités Apple HomePod mini sont complètement inutiles

Certaines unités Apple HomePod mini sont complètement inutiles

Tandis que Apple a réussi dans la majorité des entreprises dans lesquelles il est entré, il y a un secteur où ce n'est pas ce que vous appelleriez un succès retentissant. Ce serait l'industrie des haut-parleurs intelligents dominée par le créateur de produits Amazon et sa gamme Echo. Google est également un leader sur les marchés des haut-parleurs intelligents et des écrans intelligents. Une partie du problème d'Apple est qu'il a construit un appareil haut de gamme à un prix beaucoup trop élevé pour ce qui est essentiellement un haut-parleur et un assistant numérique. Lors de son lancement en 2018, le HomePod avait un prix de 349 $ qui a depuis été réduit à 299 $.

Le HomePod mini nouvellement publié a un problème de connectivité Wi-Fi se plaint les utilisateurs

Bien sûr, Apple a inclus des haut-parleurs haut de gamme dans le HomePod qui mesurent la taille d'une pièce et fournissent un son pour couvrir tout l'emplacement. Mais à moins que vous ne soyez un audiophile ou que vous soyez absolument éperdument amoureux de l'écosystème d'Apple, un haut-parleur intelligent moins cher gérera les bases à un prix plus raisonnable. Pour capter les ventes générées par les consommateurs qui ne veulent pas ou n'ont pas besoin d'un haut-parleur intelligent coûteux, Apple vient de publier le HomePod mini au prix de 99 $. Mais Certains premiers acheteurs de l'appareil se plaignent sur le forum d'assistance d'Apple d'avoir des problèmes pour connecter leur mini-ordinateur à Internet.

Un membre de la communauté Apple, sous le pseudonyme de j_mcclendon, a écrit pour dire: "J'ai des problèmes avec le HomePod mini qui ne se connecte pas à Internet. Mes autres HomePods n'ont aucun problème lorsque je pose une question, etc. mini, il dit: «J'ai du mal à me connecter à Internet». J'ai suivi les étapes de dépannage fournies par Apple, mais cela revient à «J'ai des problèmes de connexion à Internet». après quelques heures. Ensuite, c'est à nouveau normal. " Un autre utilisateur de HomePod ayant le même problème a répondu à M. McClendon pour l'informer qu'il rencontrait le même problème que les autres. qui faisaient connaître leur mécontentement avec le produit sur Reddit. Et contrairement à d'autres bogues et problèmes abordés sur la plate-forme, avec le HomePod mini, il n'y avait absolument aucune solution de contournement de la part des membres à essayer qui soit efficace au-delà de quelques minutes. Un message de l'utilisateur francofornia sur le forum d'assistance Apple révèle à quel point ce problème est frustrant. Il a écrit qu'il avait trois minis HomePod et "… ils ont tous ce problème; ils ont tout essayé, redémarrer, réinitialiser plusieurs fois, redémarrer le routeur, passer de 2,4 à 5 Ghz sur le routeur et n'utiliser que l'un et l'autre … J'ai eu le HomePod régulier depuis le lancement et je n'ai jamais eu ce problème! C'est tellement ennuyeux … j'espère qu'ils le répareront rapidement dans une mise à jour du logiciel! "

Apple lui-même a ses propres suggestions sur les correctifs que vous pouvez essayer, comme le redémarrage de l'appareil, mais cela s'est avéré inefficace. Maintenant, asseyez-vous et mordez une balle. Apple dit que vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation d'usine si le redémarrage ne fait rien pour résoudre le problème. Et Apple a également suggéré à un propriétaire de mini HomePod de réinitialiser son routeur; cela a en fait apporté un espoir de courte durée car cela a fonctionné, mais seulement pendant un jour.

De toute évidence, toutes les mini-unités HomePod devraient toujours être couvertes par la garantie. Vous pouvez vérifier quelles sont vos options en visitant le site Web d'assistance d'Apple. Là, vous apprendrez comment vous connecter à l'assistance Apple par e-mail, téléphone, chat, etc. La garantie d'origine de l'appareil prêt à l'emploi est d'un an de réparation matérielle et jusqu'à 90 jours d'assistance technique gratuite. Vous pouvez également ajouter la protection de garantie AppleCare +. Une mini réparation HomePod sous AppleCare + coûte 15 USD pour les frais de service, contre 79 USD pour les unités hors garantie. Bien sûr, comme nous l'avons dit, toutes les unités actuellement détenues sont couvertes par la garantie d'origine qui rend les réparations de l'appareil gratuites pour le moment.

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