Bonjour, au revoir: l'App Store rejette l'application de messagerie électronique "Hey" approuvée précédemment par Basecamp

parFlorian publié le

Les créateurs de Basecamp ont introduit un nouveau service de messagerie cette semaine, simplement surnommé Hey. Le service de messagerie électronique par abonnement coûte 99 $ par an, et cet abonnement est à l'origine d'une bataille entre Basecamp et l'équipe d'examen de l'App Store d'Apple.

Co-fondateur de Basecamp et CTO David Heinemeier Hansson a adopté Twitter cet après-midi pour détailler la situation et a offert plus d'informations dans une interview avec Protocole. La version 1.0 initiale de Hey a été approuvée pour l'App Store, mais lorsque Zach Waugh, développeur iOS principal de Basecamp, a soumis la version 1.0.1 avec des corrections de bogues, les critiques de l'App Store l'ont rejetée.

Encore une fois, Hey est un service de messagerie par abonnement, mais cet abonnement n'est pas vendu via l'application Hey pour iOS. Au lieu de cela, vous devez vous abonner directement via le site Web Hey, puis vous connecter à l'application iOS avec votre compte Hey. Cela permet à Hey d'éviter de payer à Apple 15 à 30% des revenus d'abonnement.

Les examinateurs de l'App Store ont cependant rejeté la version 1.0.1 et la version 1.0.2, citant le point 3.1.1 des directives d'Apple. Cette directive explique que les développeurs doivent utiliser le système de facturation in-app d'Apple s'ils souhaitent que les utilisateurs achètent des produits numériques ou des abonnements.

La déconnexion ici est que Hey ne permet pas aux utilisateurs de s'abonner dans l'application – un peu comme les autres services d'abonnement, notamment Netflix et Spotify. L'évaluateur de l'App Store a déclaré que si Hey n'avait pas implémenté le système de paiement intégré, l'application pourrait être supprimée de l'App Store.

Le critique d'Apple a déclaré qu'il appelait parce que la nouvelle application n'avait pas résolu le problème avec la règle 3.1.1. Le problème avait été escaladé en interne, et Apple avait déterminé qu'il s'agissait d'un rejet valable – la seule façon d'aller de l'avant serait de mettre en œuvre le système de paiement d'Apple. Et pas seulement cela: Waugh a été informé qu'Apple souhaiterait un engagement et un calendrier pour la mise en œuvre du système de paiement, ou Apple pourrait être contraint de supprimer complètement Hey de l'App Store.

Apple a suivi avec Hey cet après-midi, avec un avertissement légèrement moins menaçant:

Nous avons remarqué que votre application permet aux clients d'accéder au contenu, aux abonnements ou aux fonctionnalités qu'ils ont achetés ailleurs, mais ces éléments n'étaient pas disponibles en tant qu'achats intégrés dans l'application », a-t-il déclaré. Parce que Hey n'était pas considérée comme une application "Reader", Apple a déclaré que les abonnés existants pouvaient se connecter normalement, mais Hey devait mettre tous les abonnements à la disposition des nouveaux utilisateurs sous forme d'achats intégrés.

Basecamp n'a pas l'intention de reculer. "Il n'y a jamais dans un million d'années que je paie à Apple un tiers de nos revenus", a déclaré Heinemeier Hansson. Protocole. "C'est obscène, et c'est criminel, et je dépenserai chaque dollar que nous avons ou que nous gagnons pour brûler cela jusqu'à ce que nous arrivions à un meilleur endroit."

Heinemeier Hansson a été un critique vocal d'Apple et d'autres grandes sociétés de technologie dans le passé. Il a même témoigné au Congrès dans le cadre d'une audience anticoncurrentielle sur les technologies plus tôt cette année. Le désaccord d'aujourd'hui entre Basecamp et Apple survient quelques heures seulement après que la Commission européenne a annoncé une enquête sur Apple concernant le système d'achat intégré à l'App Store.

Vous pouvez en savoir plus sur Hey ici et télécharger l'application depuis l'App Store (pour l'instant) ici.