سيرسل Google Meet الآن إشعارًا بضعف اتصال الشبكة ، ويقترح كيفية تحري الخلل وإصلاحه
يقدم Google Meet ميزة سترسل إشعارًا للمستخدمين إذا كان اتصالهم بالإنترنت سيئًا. سيوفر أيضًا توصيات مخصصة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها بالإضافة إلى إجراءات سريعة لتقليل استهلاك الموارد لتطبيق دردشة الفيديو. ستوفر Google أيضًا لمشرفي Workspace إمكانية الوصول لعرض الحالات وحلها باستخدام أداة جودة Meet عندما يتعذر على المستخدمين الانضمام إلى المكالمات. تتوفر أداة مشرف Workspace بالفعل أثناء بدء طرح ميزات Google Meet الجديدة اعتبارًا من 1 حزيران (يونيو).
من خلال سلسلة من المنشورات على مدونة Workspace الخاصة بها ، أعلنت Google عن مجموعة من الميزات الجديدة التي ستعمل على تحسين تجربة الاتصال على Google Meet. إذا كان اتصال المستخدم بالإنترنت سيئًا ، فسيقوم تطبيق الدردشة بتوفير "فقاعة إشعارات تصف المشكلة ونقطة حمراء في قائمة" المزيد من الخيارات ". من هناك ، يمكن للمستخدمين الاختيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها والمساعدة والتي ستمنح المستخدمين معلومات مهمة حول المشكلة وتزويدهم بنصائح حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
سيوفر Google Meet أيضًا توصيات مخصصة لتحرّي الخلل وإصلاحه في شكل اقتراحات مخصصة بناءً على مشكلات الأداء التي تم اكتشافها. تنص المدونة على أن "هذا يمكن أن يكون مفيدًا في المواقف التي يؤثر فيها تقليل موارد المعالجة المتاحة على جودة الاتصال ، مثل عندما يقلل جهازك تلقائيًا من سرعة المعالج لإطالة عمر البطارية."
بالإضافة إلى ذلك ، سيوصي Google Meet ببعض الإجراءات السريعة لتحسين جودة المكالمات. ستساعد هذه التغييرات السريعة بنقرة واحدة على تقليل استهلاك موارد التطبيق باستخدام وحدة المعالجة المركزية أو النطاق الترددي للشبكة. سيوفر أيضًا اقتراحات لتجربة مستخدم أفضل ، مثل إضافة تسميات توضيحية للمساعدة في فهم الصوت بشكل أفضل.
بالنسبة لمشرفي Google Workspace ، هناك أداة جودة Meet محدثة ، والتي ستساعدهم في تحليل أسباب محاولات المستخدمين غير الناجحة للانضمام إلى مكالمة. تقرأ مدونة Google "ستلاحظ رمزًا جديدًا في المخطط الزمني يشير إلى محاولة عضوية غير ناجحة - لعرض مزيد من المعلومات ، ما عليك سوى التمرير فوق الرمز".
سيتمكن مسؤولو Google Workspace من رؤية محاولات تسجيل الدخول غير الناجحة عندما يحاول المستخدم الانضمام إلى مكالمة بأقصى سعة مشاركة ، ورفض أحد المشاركين الدخول في المكالمة ، وانتهت مهلة الطلب نظرًا لعدم إجابة أي شخص في المكالمة ، أو إعادة الانضمام إلى مكالمة بعد حذفها أو رفض حسابهم بسبب إساءة استخدام سابقة. باستخدام هذه الميزات الجديدة في أداة Meet Quality ، يمكن للمسؤولين الآن مساعدة المستخدمين بسرعة دون الاتصال بـ Google للحصول على المساعدة.
تتوفر هذه الميزات الجديدة لجميع مستخدمي Google Workspace وكذلك لعملاء G Suite Basic و Business. بالنسبة للمسؤولين ، تم بالفعل طرح تحديث أداة جودة Meet. بينما ستستخدم ميزات Google Meet الجديدة نطاقات Google المجدولة والطرح السريع حيث بدأ المستخدمون المسجلون في النطاق القديم في تلقي التحديث من 1 يونيو. من المحتمل أن يضطر المستخدمون في مجال النشر المجدول إلى الانتظار لمدة تزيد عن 15 يومًا لمشاهدة الميزات الجديدة.
