تقول Apple إن مشكلة الشاشة الوردية لـ iPhone 13 Pro هي مشكلة برمجية وتذكر حلاً

يواصل العديد من مالكي سلسلة iPhone 13 الإبلاغ عن مشكلة في شاشة هواتفهم. تتحول شاشة الطرز المتأثرة إلى اللون الوردي أو الأرجواني ولا يمكن استخدام هذه الأجهزة.

يعاني بعض مستخدمي Apple iPhone من خلل في الشاشة الوردية

أعقب هذا المنشور منشور آخر من مستخدم iPhone 13 Pro آخر يدعي أن لديه نفس المشكلة. من الواضح أن شركة آبل تقوم ببعض المناورات وراء الكواليس لاستبدال هذه الهواتف المعيبة حيث جاء في رسالة من الشركة ملحقة بكلتا المنشورات ، "تم حل المشكلة. استبدال الجهاز (انتهاء الخدمة المعتمدة). »

واجه العديد من مستخدمي iPhone 13 Pro مشكلات في تحول الشاشة إلى اللون الأرجواني أو الوردي

ولكن هذا هو الشيء. اشتكى العديد من مستخدمي iPhone 13 الآخرين من هذه المشكلة ولم يحالفهم الحظ جميعًا في الحصول على بديل من Apple. تحقق من هذه القصة المحزنة التي تم نشرها على المنتدى بواسطة مستخدم iPhone 13 Pro Max والذي يحمل الاسم "Calisthrone". لديه هاتف باهظ الثمن لمدة تقل عن شهرين عندما يبدأ الجهاز في إجراء عمليات إعادة تمهيد غير متوقعة مع إيقاف تشغيل الشاشة ، وتتحول شاشته بشكل عشوائي إلى اللون الوردي ويصبح الجهاز غير مستقر.

لا ينبغي أن يكون هذا على ما يرام لأن هذا الرجل أنفق الكثير من المال على هاتف Apple الراقي والآن سيحصل من Apple (بعد تركه بدون هاتف لمدة 7-14 يوم عمل) سماعة هاتف فرانكشتاين التي طورها المجنون. علماء في شركة آبل. يكتب "Calisthrone": "المشكلة هي أن الهاتف كان نشطًا لمدة تقل عن شهرين فقط وسأكون سعيدًا جدًا إذا كان بإمكانهم تقديم وحدة بديلة جديدة تمامًا. »

أحدث أفكاره لا تقدم Apple في ضوء جيد. "خدمة عملاء Apple ليست رائعة كما كانت من قبل. لم يعد لدي جهاز لائق في جيبي ودفعت مقابل جهاز متميز على أمل العثور على نوع من الخدمة المتميزة. شيء طبيعي جدًا هو وحدة بديلة. »

تقول Apple إن المشكلة تكمن في خلل في البرنامج وتقترح على المستخدمين تثبيت أحدث إصدار من نظام التشغيل iOS 15.3 beta

قائمة القصص المتشابهة تطول وتطول. كتب "Disappointed_User8" رسالة طويلة ظهرت فيها الشاشة الوردية على جهازه بعد ستة أيام فقط. بعد التصريح بأنه جهاز ومطالبة المالك بأخذ الهاتف إلى أقرب مركز خدمة ، عكست Apple موقفها وطلبت من المالك استلام الجهاز بعد أن لم تفعل شيئًا سوى شحنه.

iPhone آخر يسقط بشاشة وردية

على الرغم من أن التحميل أوقف المشكلة ، إلا أنه كان إصلاحًا مؤقتًا. اضطر لتهيئة هاتفه من نقطة الصفر بعد أن قامت Apple بإعادة ضبط الجهاز ، وبدأت المشكلة مرة أخرى. إليكم رأي مالك iPhone المخيب للآمال في الموقف: "الهاتف باهظ الثمن ولكنه لا يمكن الاعتماد عليه. إن الضغط الذي يسببه لي وتأثيره على صحتي العقلية ، التفكير في كيفية وثقي بشركة Apple ودفع مبلغ كبير مقابل وحدة معيبة ولكني لم أتلق خدمة ما بعد البيع الكافية أمر محبط للغاية. »