كيفية إصلاح مشكلة الشاشة السوداء المزعجة في تلفزيون Roku

في بعض الأحيان، يبدو أنه كلما كان التلفزيون أكثر ذكاءً، كلما كان الحل أكثر تعقيدًا. يمكن لأي شخص اضطر إلى التعامل مع شاشة تلفزيون Roku السوداء أن يشهد على ذلك. كيف يمكنك حل مشكلة خطيرة مثل جهاز تلفزيون لا يعرض صورة؟ ففي نهاية المطاف، هذا هو الغرض من صنع التلفزيون. لحسن الحظ، نحن نعرف عدة طرق للعناية بشاشة Roku TV السوداء. اتبع بعناية ويمكنك استعادة صورة التلفزيون الخاصة بك في أي وقت من الأوقات.

ما الذي يسبب مشكلة الشاشة السوداء لتلفزيون Roku؟

يمكن أن يتعطل تلفزيون Roku على شاشة سوداء لعدة أسباب. هذه مشكلة مزعجة يجب حلها في حد ذاتها، ولكن الأمر الأكثر إحباطًا هو معرفة أنه لا يوجد سبب جذري لشاشة Roku TV السوداء. ومع ذلك، فإن الأسباب الأكثر شيوعًا هي مشكلات الطاقة والبرامج والأجهزة.

فكر في كيفية تشغيل جهاز التلفزيون الخاص بك. يوجد سلك يتم توصيله بالتلفزيون من جهة ومأخذ الطاقة من جهة أخرى. بسيطة جدا، أليس كذلك؟ ليس بهذه السرعة. منذ البداية، لدينا ثلاثة احتمالات لحدوث خطأ ما. قد تكون هناك مشكلات في الاتصال على الجانب الذي يتم توصيله بالتلفزيون، أو الجانب الذي يتم توصيله بالحائط، أو حتى مشكلات داخل السلك نفسه.

برنامج التلفزيون عرضة للمشاكل أيضًا. سواء أكان الأمر يتعلق بالتطبيقات التي تقوم بتشغيلها أو الخلفية أو شاشة التوقف التي قمت بتنزيلها، فإن برنامج Roku TV لديه كل أنواع الطرق لإحباطك. المادة أيضا. كل هذه المكونات التقنية التي يتكون منها التلفزيون، ولكل منها طريقته الخاصة في الانهيار... فالاحتمالات لا حصر لها. دعونا نتحدث عن كيف يمكنك محاولة إصلاح الأشياء.

طرق لإصلاح شاشة Roku TV السوداء

دعنا نتعرف على بعض الطرق الأكثر شيوعًا وفعالية لإصلاح الشاشة السوداء لتلفزيون Roku. بدءًا من مشكلات الطاقة ومشكلات البرامج ومشكلات الأجهزة، من المفترض أن تساعدك هذه النصائح والحيل في حل مشكلة الشاشة السوداء المزعجة إلى الأبد. اتبع هذه الخطوات للحصول على أفضل النتائج. (تحذير عادل: إذا لم تنجح طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه، فقد يأتي وقت تحتاج فيه إلى الاستسلام والاتصال بدعم عملاء Roku.) الآن، دعنا نصل إلى ذلك.

أعد تشغيل التلفزيون

قبل الانتقال إلى أي من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى أدناه، أول شيء عليك القيام به هو إعادة تشغيل جهاز Roku TV. إذا كنت تتعامل مع شاشة سوداء مزعجة لا تختفي، فقد يحتاج التلفزيون ببساطة إلى إيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى. أولاً، قم بإيقاف تشغيله باستخدام زر الطاقة الموجود على جهاز التحكم عن بعد أو التلفزيون نفسه. بعد ذلك، افصل التلفزيون عن مصدر الطاقة الخاص به. بعد ذلك، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في التلفزيون لتصريف أي كهرباء متبقية في التلفزيون. انتظر دقيقة، ثم قم بتوصيل التلفزيون مرة أخرى وتشغيله.

تغيير إعدادات إمكانية الوصول

إذا لم يعمل تدوير الطاقة، فقد تواجه مشكلة في إعدادات إمكانية الوصول لديك. ستجد في قائمة الإعدادات خيارًا لإيقاف تشغيل شاشة تلفزيون Roku. سيؤدي هذا إلى استمرار تشغيل الصوت، لكن سيحول الشاشة إلى اللون الأسود. إذا ضغطت على زر رفع الصوت بجهاز التحكم عن بُعد وسمعت الصوت، فقد تكون هذه هي المشكلة لديك. لإيقاف تشغيل الشاشة السوداء، اضغط على الزر "موافق" الموجود على جهاز التحكم عن بعد. إذا استمرت الشاشة السوداء، فأنت بحاجة إلى الانتقال إلى الخطوة التالية: ضبط إعدادات إمكانية الوصول ليس هو الحل لمشكلتك.

أعد تشغيل التطبيق

إذا كنت ترى شاشة Roku TV سوداء فقط عند استخدام تطبيق معين، فقد تحتاج إلى الخروج من التطبيق تمامًا وإعادة تشغيله لحل المشكلة. للقيام بذلك، ما عليك سوى الضغط على زر الصفحة الرئيسية بجهاز التحكم عن بُعد. من المفترض أن يعيدك هذا إلى شاشة Roku TV الرئيسية. بعد ذلك، استخدم مفاتيح التنقل لتسليط الضوء على التطبيق المعني. أعد تشغيل التطبيق بالضغط على زر موافق. نأمل أن يكون هذا قد أصلح مشكلة الشاشة السوداء. بخلاف ذلك، فهذه مشكلة أكثر خطورة من خلل مؤقت يسبب مشكلة الشاشة السوداء لتلفزيون Roku.

تحقق من اتصالاتك

هل ما زلت غير قادر على إعادة شاشتك إلى حالة العمل؟ دعونا نتأكد من أن جميع الاتصالات بتلفزيون Roku الخاص بك آمنة ومتصلة بشكل صحيح. قف خلف جهاز التلفزيون الخاص بك وتأكد من سلامة كابلات HDMI والطاقة. ينطبق هذا على كل من التلفزيون وأي أجهزة قد تمتلكها (مثل صناديق الكابلات أو وحدات تحكم الألعاب أو أجهزة البث). تحقق من اتصال كابل الطاقة بالمأخذ أثناء تواجدك فيه. إذا بدت أي كابلات مفكوكة، فافصلها وأعد توصيلها بشكل أكثر أمانًا. مع قليل من الحظ، سوف ترى صورتك المستعادة.

قم بتأكيد دخولك

إذا لم ينجح أي شيء آخر حتى الآن، فقد تكون لديك مشكلة في إدخالاتك. تحتوي معظم أجهزة تلفزيون Roku على فتحات متعددة لمنافذ HDMI ومدخلات AV الأخرى. من المحتمل أن انتهى بك الأمر إلى إدخال خاطئ وتحتاج ببساطة إلى العودة إلى الإدخال الصحيح لإصلاح مشكلة الشاشة السوداء. أولاً، اضغط على زر الصفحة الرئيسية بجهاز التحكم عن بعد الخاص بـ Roku. إذا لم يحل هذا المشكلة فورًا، فانظر إذا كان بإمكانك التنقل بين المدخلات الأخرى باستخدام جهاز التحكم عن بُعد. إذا كنا نواجه مشكلة أكثر خطورة، فلن ترى أي شيء على الشاشة على الإطلاق، ولا حتى أثناء التمرير عبر الشاشة.

إعادة ضبط Roku TV على إعدادات المصنع

نظرًا لأننا جربنا خمس نصائح وحيل أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في هذه المرحلة، يمكننا أن نقول بأمان أن هذه المشكلة قد تكون أكثر خطورة مما كنت تعتقد في البداية. قد يكون الوقت قد حان لإعادة ضبط المصنع بالكامل لجهاز Roku TV. سيؤدي هذا إلى مسح جميع إعداداتك الشخصية، وإزالة جميع تطبيقاتك المثبتة، ومسح جميع تفضيلاتك المحفوظة. وبعبارة أخرى، لا ينبغي أن يؤخذ على محمل الجد. انتقل إلى إعدادات التلفزيون وابحث عن خيار إعادة ضبط المصنع. تأكد من عمل نسخة احتياطية لأي كلمات مرور مهمة أو معلومات تسجيل الدخول قبل المتابعة. ثم قم بإجراء إعادة التعيين.

إذا لم تؤدي إعادة ضبط المصنع إلى إصلاح الشاشة السوداء لتلفزيون Roku، فقد حان الوقت لمواجهة الحقائق. قد يكون الوقت قد حان للاتصال بخدمة عملاء Roku. يمكنك الاتصال بهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو من خلال بوابة الدعم عبر الإنترنت الخاصة بهم. كن مستعدًا لتزويدهم بتفاصيل محددة حول شاشة Roku TV السوداء التي تواجهها. نأمل أن يقدم لك أحد ممثلي خدمة العملاء مساعدة الخبراء، ويرشدك خلال الخطوات الإضافية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ويخبرك إذا كانت المشكلة قد تتطلب مساعدة احترافية.

أسئلة يطرح fréquemment

لماذا شاشة تلفزيون Roku سوداء؟

يمكن أن تنتج الشاشة السوداء على تلفزيون Roku عن عوامل مختلفة مثل الكابلات غير المجهزة أو اختيار الإدخال غير الصحيح أو عطل في الجهاز أو مشكلة في البرنامج. في بعض الأحيان قد تتسبب تحديثات البرامج أيضًا في حدوث مشكلات في العرض.

كيف أقوم بإصلاح شاشة سوداء على تلفزيون Roku الخاص بي؟

ابدأ بالتأكد من توصيل جميع الكابلات الموجودة على التلفزيون بشكل صحيح وتحديد مصدر الإدخال الصحيح. حاول إعادة تشغيل التلفزيون وتدوير الطاقة إذا لزم الأمر. يمكنك القيام بذلك عن طريق فصله لمدة دقيقة قبل توصيله مرة أخرى.

لماذا يتم تشغيل وإيقاف شاشة تلفزيون Roku؟

قد يكون سبب وميض الشاشة هو توصيلات الكابلات غير الصحيحة، أو مشاكل في منفذ HDMI، أو مشاكل في الأجهزة الأخرى المتصلة بالتلفزيون. إذا لم تحل عملية إعادة التشغيل البسيطة المشكلة، فحاول إعادة التشغيل عن طريق فصل التلفزيون لمدة دقيقة أو دقيقتين ثم توصيله مرة أخرى.

لماذا تظهر بعض التطبيقات على تلفزيون Roku الخاص بي شاشة سوداء؟

نظرًا لأن أجهزة تلفزيون Roku تسمح لك بتثبيت التطبيقات من متجر التلفزيون الذكي، فقد تكون مشكلة الشاشة السوداء بسبب خلل في البرامج في أحد تطبيقات الطرف الثالث هذه. تحقق من وجود تحديثات لهذه التطبيقات أو فكر في إعادة تثبيتها. في بعض الأحيان قد تتسبب مشكلات التطبيق في حدوث مشكلات في العرض.

هل يمكنك الاتصال بدعم Roku للحصول على مساعدة بشأن الشاشة السوداء؟

نعم، يمكنك الاتصال بدعم Roku للحصول على مزيد من المساعدة في حل مشكلة الشاشة السوداء. إذا لم تنجح الخطوات الأساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في حل المشكلة، فيمكن لفريق دعم Roku أن يقدم لك نصيحة محددة مصممة خصيصًا لجهازك الفريد.