Apple @ Work: choisir les bons accessoires Apple peut contribuer au succès de votre déploiement
Apple @ Work vous est proposé par Kandji, la solution MDM conçue exclusivement pour les organisations fonctionnant sous Apple. Kandji est une plate-forme moderne basée sur le cloud pour gérer et sécuriser de manière centralisée vos appareils Mac, iPhone, iPad et Apple TV, permettant aux équipes informatiques d’économiser d’innombrables heures de travail manuel grâce à des fonctionnalités telles que des modèles de conformité en un clic et plus de 150 automatisations prédéfinies, applications et flux de travail. Demande d’accès.
Au cours des dernières semaines, nous avons travaillé sur une série «Retour aux sources» sur la gestion des appareils Apple dans les écoles et les entreprises. Alors que nous terminons la série cette semaine, je veux examiner les accessoires, AppleCare et les réparations Apple.
À propos d’Apple @ Work: Bradley Chambers gère un réseau informatique d’entreprise depuis 2009. Grâce à son expérience dans le déploiement et la gestion de pare-feu, de commutateurs, d’un système de gestion d’appareils mobiles, d’une connexion Wi-Fi professionnelle, de centaines de Mac et de centaines d’iPad, Bradley mettra en évidence les moyens par lesquels Les responsables informatiques d’Apple déploient des appareils Apple, créent des réseaux pour les prendre en charge, forment les utilisateurs, des histoires tirées des tranchées de la gestion informatique et des façons dont Apple pourrait améliorer ses produits pour les services informatiques.
Accessoires Mac
Du côté Mac, il y a une poignée d’accessoires que je recommande de déployer avec chaque ordinateur. La première chose est un concentrateur USB-C. Les ports dont vous aurez besoin dépendront de la configuration de bureau de vos employés, mais je recommande généralement ce concentrateur Anker 6-1 USB C sur le bas de la station d’accueil VAVA USB C sur le haut de gamme. La principale chose dont vous aurez besoin pour vous assurer de couvrir est la connectivité du moniteur externe, USB-A et Ethernet (si nécessaire). J’ai personnellement utilisé ces deux produits et les deux fonctionnent très bien.
Si vos employés ont besoin d’adaptateurs d’alimentation de secours, j’ai eu beaucoup de chance avec le chargeur RAVPower USB-C et le câble Anker USB-C. Ce sont des options peu coûteuses pour les chargeurs secondaires au lieu d’acheter ceux d’Apple.
Si vous prévoyez d’utiliser Time Machine comme méthode de sauvegarde locale, je vous recommanderai un modèle USB-A car il est plus facile de trouver des ports USB-A supplémentaires via l’un des adaptateurs que nous recommandons d’utiliser un USB-C.
accessoires iPad
Côté iPad, la première chose est un étui. Si vous déployez des iPad à des centaines / milliers de personnes, vous devez faire attention à ne pas trop dépenser en étuis. Il est facile de penser que vous avez besoin de cas qui peuvent supporter un écrasement par une voiture, mais vous n’en aurez pas besoin dans la plupart des situations. Je recommande quelque chose comme ce cas car c’est une option peu coûteuse mais offre une protection de base.
Si vous prévoyez que les employés utilisent l’Apple Pencil, assurez-vous d’en acheter des supplémentaires, car vous en manquerez probablement. Ne pas supposer tout le monde a besoin d’un crayon, cependant. À moins que quelqu’un n’ait un cas d’utilisation clair, faites-en quelque chose qu’il doit ajouter lui-même. À 99 $, c’est un ajout coûteux.
Si vous déployez l’iPad Air ou l’iPad Pro, vous voudrez peut-être envisager le clavier magique Apple si ce sera votre seul appareil pour les employés. Encore une fois, pensez au coût. En acheter une poignée est une chose, mais en acheter 100 entraînera un coût considérable.
Devriez-vous acheter AppleCare?
J’ai écrit en 2018 que je pensais qu’AppleCare + était un investissement terrible du côté de l’entreprise et de la maternelle à la 12e année, et je le crois encore aujourd’hui. AppleCare + peut augmenter considérablement votre coût de déploiement et, statistiquement, vous n’en aurez pas besoin. Vous aurez besoin d’un taux de dégâts de 40% pour justifier le paiement d’AppleCare + dans la plupart des situations. Si vous avez un taux de dégâts de 40%, vous avez d’autres problèmes que des appareils cassés. Mon conseil est d’acheter un appareil supplémentaire pour chaque tranche de dix que vous achetez. Donc, si vous achetez 100 iPad, achetez 110 à la place. Si vous achetez 50 MacBook Air, achetez-en 55 à la place. Vous en sortirez beaucoup moins cher et aurez des pièces de rechange avec lesquelles travailler en cas de dommage. Apple inclut une garantie d’un an, donc tout défaut au cours de cette première année est couvert. J’inclurais également un budget pour les réparations suite à des dommages accidentels, donc lorsque vous avez des appareils endommagés, vous avez le budget pour les faire réparer.
Réparations Apple
Lorsque les appareils sont sous garantie, il est préférable de laisser Apple s’occuper des réparations, car même les dommages accidentels peuvent être réparés à moindre coût. Une fois votre garantie terminée, vous pouvez travailler avec des sociétés tierces pour gérer les réparations iOS et Mac à un coût généralement bien inférieur. Apple a des programmes officiels, donc ces fournisseurs utilisent des pièces d’origine. 9to5Mac s’est associé à iFixYouri pour offrir également des services de réparation aux entreprises et à la maternelle à la 12e année.
Comme je l’ai mentionné plus tôt, il est bon d’avoir des appareils de rechange prêts à l’emploi que les employés / étudiants peuvent utiliser pendant la réparation des appareils.
Récapitulez les accessoires, les soins et les réparations
Les accessoires, AppleCare et les réparations ne sont pas quelque chose que tout le monde prend en compte lors de la planification de son budget pour son déploiement Apple, mais cela devrait être pris en compte car c’est un endroit où vous pouvez dépenser beaucoup d’argent mieux dépensé ailleurs.
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