Apple prépare la saison de lancement de l'iPhone en toute sécurité avec des emplacements de ramassage express et des réouvertures de magasins

Apple prépare la saison de lancement de l'iPhone en toute sécurité avec des emplacements de ramassage express et des réouvertures de magasins

Ramassage express à Apple Aventura (Photo gracieuseté de @ jgrano305)

Apple étend considérablement son nouveau service de ramassage Express Storefront pour aider à servir en toute sécurité les clients dans les régions où le service complet en magasin ne peut pas reprendre en raison des conditions COVID-19. Les nouveaux hébergements arrivent alors qu'Apple se prépare à entrer dans sa saison de lancement de produit la plus chargée de l'année. Les iPhone 12, 12 Pro, 12 mini, le nouvel iPad Air, les accessoires MagSafe et le HomePod mini seront tous disponibles à la mi-novembre.

Au 18 octobre, plus de 90% des 271 magasins Apple aux États-Unis avaient rouvert. Tous les sites sauf 14 en dehors des États-Unis ont repris le service dans une certaine mesure.

Après avoir initialement fermé, rouvert et fermé de nombreux magasins en raison de la pandémie, Apple a progressivement ouvert la plupart des magasins une deuxième fois, souvent sur rendez-vous uniquement. De nombreux clients ignorant les réouvertures ont été surpris de constater que les commandes d'iPhone 12 peuvent à nouveau être récupérées dans leurs magasins locaux.

Voici à quoi ressemble le voyage jusqu'à présent:

Míc Sun visualisé les données de réouverture de l'Apple Store collectées à partir du tracker COVID-19 Apple Store.

Au moins 23 Apple Store dans 8 États américains, 3 en France, 2 au Royaume-Uni et 1 au Canada ont adopté les dispositions Apple Express Storefront avant le lancement de l'iPhone le 23 octobre. 13 de ces magasins rouvrent entre le 18 et le 20 octobre dans les États américains qui ont lutté contre une résurgence des cas de COVID-19. Le format Express aide Apple à maintenir la sécurité sans abandonner les clients ou encourager des déplacements supplémentaires vers le prochain magasin ouvert le plus proche.

Le design Apple Express Storefront a été testé en septembre à Burlingame, en Californie. Les magasins au format Express comprennent un mur temporaire à leur entrée ou un kiosque à l'extérieur, des étagères de présentation de produits et des comptoirs de vente avec des écrans en plexiglas. Le service est limité à l'enlèvement des commandes en ligne et au support Genius sur rendez-vous. Dans un sous-ensemble de vitrines express, les clients peuvent être autorisés à entrer dans le magasin avec un rendez-vous d'achat. Les méthodes de retrait pour chaque emplacement de magasin sont décrites dans l'application Apple Store.

Apple Stores avec vitrines express

Alabama

Delaware

Floride

  • Apple Aventura
  • Centre-ville d'Apple Brickell
  • Apple Dadeland
  • Route Apple Lincoln
  • Apple les chutes

Kentucky

Nebraska

Caroline du Nord

  • Centre commercial Apple Northlake
  • Apple SouthPark

Tennessee

  • Apple CoolSprings Galleria
  • Apple Green Hills
  • Apple Saddle Creek
  • Centre commercial Apple West Town

Texas

  • Apple Baybrook
  • Apple First Colony Mall
  • Apple Galleria Dallas
  • Apple Highland Village
  • Apple Houston Galleria
  • Apple Memorial City
  • Apple The Woodlands
  • Centre commercial Apple Willowbrook

France

  • Opéra aux pommes
  • Pomme Rosny 2
  • Apple Les Quatre Temps

Royaume-Uni

  • Apple Stratford City
  • Ville blanche de pomme

Canada

Si vous souhaitez essayer les derniers iPhones par vous-même, prendre rendez-vous avec un spécialiste reste le meilleur moyen de garantir un service personnalisé dans votre Apple Store local et de réduire le temps d'attente en ligne. Gardez à l'esprit qu'un rendez-vous d'achat ne réserve pas un produit à acheter ou l'assistance Genius. Dans de nombreux cas, la livraison express depuis l'Apple Store en ligne sera le moyen le plus simple de recevoir une commande.

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