Apple MDM: Quels sont les projets d'Apple avec Fleetsmith?

Pour les entreprises clientes qui utilisent Apple, la semaine de la WWDC a apporté des nouvelles plutôt choquantes. Tard dans la semaine, Fleetsmith, une solution de gestion des appareils mobiles (MDM) propriétaire, a annoncé qu'Apple les avait achetés pour un montant non divulgué. Il y a eu un peu de controverse avec l'achat, car Apple a immédiatement arrêté le catalogue d'applications Fleetsmith sans avertissement. Cela a laissé beaucoup de clients dans une impasse dès leur réveil ce matin-là.

Alors que la controverse s'est éteinte, je sais que de nombreux clients de Fleetsmith, Jamf et d'autres se demandent quels sont les plans d'Apple. Depuis l’annonce, j’ai réfléchi à ce qu’Apple pourrait faire à l’avenir maintenant qu’elle possède un MDM. Voici quelques idées que j'ai formulées sur ce qui pourrait arriver à l'avenir.

À propos d'Apple @ Work: Bradley Chambers gère un réseau informatique d'entreprise depuis 2009. Grâce à son expérience du déploiement et de la gestion de pare-feu, de commutateurs, d'un système de gestion d'appareils mobiles, d'une connexion Wi-Fi professionnelle, de centaines de Mac et de centaines d'iPad, Bradley mettra en évidence les moyens par lesquels Les responsables informatiques Apple déploient les appareils Apple, créent des réseaux pour les prendre en charge, forment les utilisateurs, les histoires des tranchées de la gestion informatique et les façons dont Apple pourrait améliorer ses produits pour les services informatiques.

Reconstruction de la fonctionnalité MDM

Les outils MDM d’Apple fonctionnent de telle manière qu’un serveur MDM envoie la commande, puis l’appareil reçoit la commande. Ce n'est pas toujours un processus immédiat. Apple a des outils pour rafraîchir un appareil, mais encore une fois, l'appareil est le contrôle ultime. Et si l'achat de Fleetsmith consistait à repenser entièrement le fonctionnement de la MDM sur iOS et macOS? Et si un protocole MDM entièrement reconstruit permettait aux appareils Apple de rester connectés au cloud à tout moment, de la même manière que les Chromebooks de Google fonctionnent avec le système de gestion de Google?

Éliminer les autres MDM

J'ai vu l'idée lancée par d'autres acteurs du secteur selon laquelle Apple pourrait vouloir éliminer ses API MDM, mais je ne pense pas que cela soit dans les plans. Cela pourrait entraîner des problèmes de concurrence pour Apple à un moment où ils sont confrontés à cela dans d'autres domaines de leur entreprise. La raison la plus importante est l'une des façons dont ils réussissent si bien dans l'entreprise, en s'intégrant bien dans les systèmes d'entreprise existants. Si Apple obligeait les services informatiques à abandonner leurs outils et flux de travail existants au profit d'un seul système appartenant à Apple, les produits Apple seront plus difficiles à vendre pour les entreprises.

MDM à faible coût

L'un des avantages des Chromebooks de Google sur les iPad de la maternelle à la 12e année est le système de gestion à faible coût. Pour 25 $ par appareil, vous gérerez une flotte de Chromebooks aussi longtemps qu'ils seront pris en charge. Apple pourrait fournir une approche similaire pour les fonctionnalités de base d'un MDM qui pourrait inclure des installations d'applications et la prise en charge du profil de configuration. En s'en tenant aux principes de base, ils auront une solution pour les petites entreprises qui cherchent à acheter des produits Apple, mais permettront à des sociétés telles que Jamf et Addigy de fournir des solutions plus personnalisées. De toutes les solutions auxquelles j'ai pensé, celle-ci est la plus logique pour moi dans l'ensemble. En fait, proposer leur solution MDM basée sur leurs API aiderait d'autres fournisseurs de MDM, car Apple aura une meilleure compréhension des points faibles de leurs solutions car ils s'y fondent eux-mêmes.

Je ne pense pas que nous verrons quoi que ce soit avant l’été prochain concernant une solution Apple MDM. Fleetsmith continue d'enregistrer de nouveaux clients sur son site Web, donc Apple ne le met pas en mode maintenance pour les clients existants. Je crois fermement qu'Apple finira par renommer Fleetsmith en Apple Device Management (ADM) au cours de l'année prochaine. Néanmoins, il sera intéressant de voir à quel rythme se déroule le développement des nouvelles fonctionnalités et fonctionnalités.